Regulamin dot. produktów i usług edukacyjnych oferowanych na KateHighton.pl
Z dnia 28 lipca 2021 r.
§ 1 Definicje
Serwis – internetowy serwis usługowy, pośredniczący między Sprzedawcą a Użytkownikami w transakcjach sprzedaży Produktów. Adresy internetowe Serwisu to https://katehighton.pl
Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca Produkt za pomocą Serwisu.
Sprzedawca – Top Potential sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi nr NIP PL7292738755 nr REGON 38903548, chyba że w formularzu zamówienia podane są inne dane Sprzedawcy.
Materiały – jeden lub kilka komputerowych plików zawierających nagrania wideo lub inne pliki będące podstawowym składnikiem Produktu.
Produkt – usługa odpłatnego dostępu do określonych Materiałów oraz Materiałów Dodatkowych w postaci komputerowych plików, świadczona za pomocą Internetu przez Sprzedawcę na rzecz Użytkownika, za pośrednictwem Serwisu.
Za pośrednictwem Serwisu Użytkownicy mają możliwość dokonania zakupu lub otrzymania bezpłatnie Produktów oferowanych przez Sprzedawcę.
Produkt udostępniany jest na konto Użytkownika w Serwisie na okres opisany w ofercie.
Zamówienia realizowane są po otrzymaniu przez Sprzedawcę należności uiszczanej dostępnymi w Serwisie kanałami płatności, tytułem zapłaty ceny oraz ewentualnych innych kosztów właściwych dla danego produktu. Informacje o cenie oraz ewentualnych innych kosztach zostaną podane podczas składania zamówienia.
Ceny wszystkich towarów znajdujących się w Serwisie są wyrażone w złotych polskich, chyba że obok ceny podana jest inna waluta.
Każde zamówienie potwierdzane jest za pomocą wiadomości email przesyłanej na adres poczty elektronicznej podany przez Użytkownika podany podczas składania zamówienia lub rejestracji konta w Serwisie.
Podstawowym sposobem dostawy Produktu jest udostępnienie go drogą teletransmisji poprzez łącze internetowe, tak by na swoim koncie Użytkownik miał możliwość obejrzenia nagrań i pobrania dodatkowych materiałów, z których składa się Produkt.
W ciągu maksymalnie 24h godzin od otrzymania potwierdzenia o dokonania zapłaty, wysyłana jest do Użytkownika wiadomość email, zawierająca informacje uzyskaniu dostępu do zakupionych Produktów.
Faktury wystawiane są na życzenie Użytkownika. W takim przypadku niezbędne jest podanie danych do faktury zgodnie z odpowiednim formularzem.
§ 4 Zasady korzystania z zakupionych Produktów
Wszelkie Produkty udostępniane za pośrednictwem Serwisu, odpłatne i nieodpłatne, podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Zakupione Produkty mogą być trwale oznakowane jako pochodzące od Użytkownika, który dokonał zakupu w Serwisie lub otrzymał bezpłatny Produkt. Oznaczenia Produktu nie ujawniają danych osobowych Użytkownika, a służą wyłącznie do identyfikacji pochodzenia Produktu w przypadku naruszenia zasad korzystania z Produktu określonych w niniejszym Regulaminie oraz przepisach prawa. Tym samym każdy Użytkownik nabywający Produkt w Serwisie wyraża zgodę na takie oznaczenie i zobowiązuje się nie podejmować żadnych działań w celu zmiany lub pozbawienia danego Produktu tego oznaczenia.
Użytkownik może korzystać z zakupionych Produktów na własny użytek i zgodnie z ich przeznaczeniem, czyli odtwarzać w elektronicznych urządzeniach udostępnionych w ramach Serwisu w celu zapoznania się z treścią utworu.
Użytkownik nie ma prawa do powielania, kopiowania i wykorzystywania Produktu (w całości lub we fragmentach). Zabronione jest zmienianie struktury elektronicznej Produktu lub innego rodzaju modyfikacje (np. usuwanie zabezpieczeń lub oznaczeń). Niedozwolone jest również dystrybuowanie Produktu, udostępnianie lub odtwarzanie publiczne.
Z zastrzeżeniem praw konsumentów wynikających z polskiego prawa, Użytkownik zobowiązany jest dbać o to, aby żadne nieupoważnione osoby nie korzystały z Produktów w sposób niezgodny z prawem lub niniejszym Regulaminem. W przypadku wykrycia takich sytuacji, Sprzedawca może kierować roszczenia z tego tytułu względem znanego mu Użytkownika, z tytułu łamania praw do danej kopii Produktu.
§ 5 Reklamacje
Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu lub Produktów, uwagi i propozycje pod jego adresem, skargi i reklamacje prosimy kierować drogą elektroniczną na adres mailowy: angielski@toppotential.pl
Top Potential sp. z o.o. rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od otrzymania reklamacji, przy czym okres ten może zostać przedłużony, w przypadku gdy rozpoznanie reklamacji wymaga dłuższego czasu. O rozstrzygnięciu zgłoszonej reklamacji Top Potential sp. z o.o. poinformuje Użytkownika za pomocą wiadomości e-mail przesłanego na adres wskazany przez Użytkownika w trakcie rejestracji.
W przypadku, gdy zakupiony Produkt okaże się wadliwy, w szczególności, gdy nie uruchamia się, jest niepełny lub niezgodny z opisem zamieszczonym na stronie Serwisu, Użytkownik może wystąpić do jego Sprzedawcy z reklamacją zachowując terminy opisane w polskim prawie.
W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji Sprzedawca udostępni Produkt pozbawiony wad lub dokonuje zwrotu środków pieniężnych wpłaconych tytułem zapłaty za reklamowany Produkt w ten sam sposób, jak Użytkownik dokonał opłaty za Produkt, w okresie nie dłuższym niż 30 dni od dnia uznania reklamacji.
Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie usunąć wszystkie posiadane kopie Produktu, którego reklamacja dotyczy.
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: (…) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
§ 5 Postanowienia końcowe Zmiany regulaminu
Top Potential sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.
Akceptacja aktualnych postanowień Regulaminu jest niezbędna do złożenia zamówienia na Produkty oferowane przez Sprzedawcę.